1.Köpevillkor

Webbplatsen STRUMPHUSET.SE ägs och drivs av svenska företaget Firma Daniel Ingvar Jonsson, (org.nr: 770324–3019). Hos oss på STRUMPHUSET.SE är det enkelt, säkert och tryggt att handla. Fritt från obehagliga överraskningar. Vi erbjuder 30 dagars öppet köp även vid öppnad förpackning. Du har alltid en låg fraktkostnad. Inga kostnader för betalning i kassan tillkommer, och du betalar ditt köp tryggt genom paysson Checkout. I priserna ingår moms. När du genomför ett köp hos STRUMPHUSET.SE godkänner du samtidigt våra köpevillkor. Här nedan ser du våra fullständiga köpevillkor!

2. Beställning

När du slutfört din beställning skickas ett mail med ordbekräftelse. I orderbekräftelsen finns alla uppgifter om beställningen.

3.Ångerrätt

Vi erbjuder 30 dagars öppet köp, även vid öppnad förpackning om det krävs att förpackningen bryts för att du ska kunna granska produkten. Mycket viktig är att förpackningen ska brytas med minsta möjliga skada. Har produkten blivit skadad p.g.a. handhavandefel så har vi rätt till att värdera hur stort säljvärdet minskat och dra bort detta belopp från returpengarna.

En retur tar normalt 10 dagar att behandla efter ankomst. 

Ska du returnera produkten måste du först göra en anmälan. Detta gör du enkelt genom att logga in på ditt konto och gå till ordern det gäller. 

Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan och måste vid förfrågan kunna bevisa att du skickat produkten. Vi betalar alltid returkostnaden för reklamerade produkter förutsätt reklamation godkänns.

Vill du utnyttja öppet köp så skicka tillbaka varan inkl. originalkartong väl förpackad tillsammans med orderbekräftelsen du fått via e-post. Före retur eller byte ska du alltid göra en anmälan online hos oss. Det gör du genom att logga in på ditt konto, eller skapa ett konto genom att använda samma e-post som du använt på din beställning. Returadressen hittar du när du gör returanmälan.

Ångerrätten gäller inte om produkten är öppnad och använd

4.Garanti och reklamationer

Garanti och reklamation förutsätter alltid att produkten har ett tillverkningsfel. Vi garanterar varor vi skickat dig är felfria vid leverans. Om en vara mot förmodan skulle vara trasig kontaktar du oss och beskriv detaljerat vad felet är. Du gör sedan en anmälan om garantikrav och skickar sedan produkten till oss. Om fabrikationsfel uppkommer under garantitiden kontaktar du oss på samma vis! Vid en eventuell tvist har vi som policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer

Återbetalningsskyldighet:
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan om du ångrat dig. 

Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.

5. Frakt & Leveransvillkor

Vi erbjuder en subventionerad låg fraktkostnad på alla beställningar. Leverans sker med FRAKTBOLAGET. Din försändelse skickas normalt efter 1 vardagar efter beställning. Leveranstiden är normalt3-5 dagar. Fraktkostnaden är endast 29 kronor och fraktfritt över. 199kr. Den inkluderar förberedande av din beställning, packmaterial samt fraktkostnaden. Frakten är försäkrad. Paketen är korrekt dimensionerad och skyddar väl dina produkter.

6. Produkter

Vi kan inte garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga färger eller storlek. Detta beror på vilken dator, skärminställningar etc. du har. Vi reserverar oss mot eventuella felbeskrivningar i produkttexter och måttangivelser. Vi jobbar dock kontinuerligt med att hålla dessa så bra och exakt som möjligt. Vi reserverar oss även mot felangivna priser. Är priset eller något annat i beställningen felande förbehåller vi oss rätten att annullera och kreditera beställningen.

7. Betalning

Betalning gör du via bank/kreditkort, direktbetalning, faktura eller delbetalning. Vi använder Payson Checkout för alla transaktioner sker med SSL och maximal säkerhet. Inga kostnader för fakturaavgift eller andra betalavgifter tillkommer i kassan när du använder paysson Checkout hos oss. Du kan betala med kort, direktbankbetalning eller via faktura. Läs mer om detta under Payson Checkouts betalningsvillkor här nedan.

Betalningsvillkor hittar du på:

Länk till Paysons användarvilkor

Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att beställa från oss.

8.Säkerhet & Sekretess

Vi använder SSL (Secure Socket Layer) vilket betyder att alla beställningar är krypterade, d.v.s. helt säkra.

9. Integritetspolicy och Cookies

Vi följer tillämpning av Integritetspolicy och Cookie law enligt EUs General Data Protection Regulation (GDPR). Läs mer under Integritetspolicy och cookies